Записаться на ремонт Заполните форму, и мы свяжемся с вами, чтобы уточнить детали ремонта


Гарантия

На что распространяется гарантия?

Гарантийные условия распространяются на весь выполненный ремонт и на запчасти, которые были заменены в устройстве.

На услугу «Замена стекла» также действует гарантия и включает в себя бесплатное выполнение работы по замене защитного стекла, пластиковой рамки, качественное выполнение склеивания рамки и стекла и дисплея со стеклом.

Сколько длится гарантия?

Срок действия гарантии равен 100 дням.

Гарантия начинает действовать с момента выдачи устройства Клиенту и подписания гарантийного талона.

Какие документы нужно предоставить в СЦ, чтобы получить гарантию?

Клиент должен предоставить в сервисный центр гарантийный талон.

* Если гарантийный талон был утерян, Исполнитель имеет полное право отказать Клиенту в выполнении гарантийного ремонта.

В каких случаях мы можем отказать?

Устройство имеет повреждения механического или другого вида, которые не указаны в гарантии, и возникли по причине неосторожного обращения Заказчика, других особ или прочих обстоятельств.

Есть следы того, что устройство вскрывалось, было в ремонте, были изменены внутренние компоненты, конструкции или микросхемы.

Наличие повреждений, возникших вследствие проникновения в корпус посторонних предметов, попадания различных веществ, насекомых, утопление, воздействие высоких или очень низких температур.

Обнаружено изменение, стирание или повреждение серийного номера, IMEI или MAC-адреса без возможности их установить.

Наличие деформации на установленной в СЦ запчасти.

Правила эксплуатации, указанные производителем, не соблюдены.

Новая неисправность не имеет никакого отношения к предварительно выполненному ремонту и замененным деталям.

Гарантия не распространяется на:

  • На утопленные аппараты или залитые жидкостью.
  • На детали корпуса, которые со временем изнашиваются (панели, стекла, крышки).
  • На любое программное обеспечение.
  • На время работы устройства без подзарядки после установки нового элемента питания.
  • На информацию пользователя, которая была на устройстве.
  • Гарантийные условия относительно услуги по замене стекла не распространяются на функционирование сенсора, на качество картинки, степень яркости подсветки и ее цветовую гамму.

Есть вопросы?

Оставьте нам заявку и мы вам предоставим консультацию Получить консультацию

Задать вопрос

Смело задавайте вопросы в удобных для вас мессенджерах
Заказать
звонок
Получить консультацию Заполните форму, и мы свяжемся с вами, чтобы ответить на все вопросы


Записаться на ремонт Заполните форму, и мы свяжемся с вами, чтобы уточнить детали


Вызов курьера Для оформления заявки на выезд курьера, менеджер свяжемся с Вами для уточнения деталей заявки и согласует удобное время прибытия курьера


Заявка Оставьте заявку, и мы свяжемся с вами, чтобы уточнить детали


Заявка Оставьте заявку, и мы свяжемся с вами, чтобы уточнить детали


Оставьте Ваш номер телефона, и мы перезвоним за 30 секунд
(Время работы: в будние дни - с 10:00 до 19:00, суббота - с 10:00 до 16:00, воскресенье - выходной)
Например, 067 387 91 91